透过“平安福”看保险科技新动向

2019年09月19日 10:56来源:未知手机版

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[ 亿欧导读 ] 2013年诞生的第一款费率市场化产品“平安福”在进行多次更新迭代后已被赋予保险科技的元素,平安是如何做到的? 图片来自“123RF”

2018年,一篇《流感下的北京中年》微信长文将无数中年人拉进焦虑的漩涡。

看似殷实小康的中产家庭,因为一场意外疾病或重疾,被迫走上卖房卖车或众筹治病的道路。

意外伤残、医疗、重疾、身故……这些隐忧如同平静水面下暗藏的礁石,成为每个家庭平稳航行的不可承受之重。

2013年,业内诞生了第一款费率市场化的产品——平安福。除了预定利率4%之外,这款产品创新性地集终身寿险、重疾险、意外伤残、意外伤害医疗于一体,为被保人提供全方位的保障。

每分钟卖出16份,每3个平安人寿新客户就有一个选择平安福,截至今年5月份累计销售2000万件,累计赔付106亿元……平安福一跃成为“爆红”产品。

一家老牌保险的一款产品,为何生命力如此旺盛,并且能成为爆红产品,这背后到底藏着什么秘密?

1 |? 初心不变:保险的源动力

2018年8月,定居东莞的C先生常规体检报告显示肺部存在异常,需要全面检查。9月19日,C先生被确诊为右上肺微小浸润腺癌。刚刚迈入不惑之年,原本岁月静好的C先生一家瞬间如同遭遇了晴天霹雳。

但悲中有喜的是,早在2015年1月,C先生就未雨绸缪地为自己购买了一份平安福保险产品——该保单涵盖寿险、重疾险、特疾险、意外险、医疗险。同时,C先生购买了豁免重疾C12、豁免C特疾15,保障覆盖较为全面。

而未等C先生报案申请理赔,得知情况的平安保险代理人第一时间赶往医院探望,了解具体情况后及时向平安人寿理赔部门报案。

qq怎样免费领取红包随后,平安寿险理赔部门迅速成立专属服务C先生的临时重案管理组,并安排理赔人员前往医院进行客户慰问、资料收集,高效推进该案的调查核实及理赔申请工作。经审核确认,C先生本次疾病达到重疾赔付标准,可获赔500万元重疾理赔金,并豁免后续保费1024万元。

500万保额的理赔金,不仅使C先生后续治疗费用有了着落,家人的日常生活也有了保障。同时,1024万巨额保费的豁免,不仅减轻了今后的经济负担,持续有效的保障也解决了后顾之忧。这次理赔,对于困境中的C先生一家而言,无异于吃了一颗定心丸。

在人生面临的众多未知风险中,因疾病带来的风险确定性最高。一旦罹患重疾,不仅患者失去收入来源,整个家庭也将陷入因病致贫的困境。

让保险回归保障本源,让保单为客户的生活保驾护航,是平安人寿的初心。

2019年1-5月,平安人寿主力长期保障储蓄型产品在个险新单保费中占比达39.3%,较2018年同期提升5.9个百分点。

其中,主力保障型产品平安福,已累计为客户赔付近106亿元,为社会公众提供了有效的保险保障。

2 | 站位用户:七次迭代创新

中国保险业,正迎来爆发式增长时代。

中国银保监会数据显示,今年上半年人身险原保险保费收入19644亿元,同比增长16.04%,全行业呈现提速增长。

万亿蛋糕面前,各大保险巨头、互联网巨头纷纷入局,猎食蛋糕。

仅重疾险,目前市面上的同质化产品超过1000余款。

那么,老牌保险——平安福系列产品,是如何做到始终被受众青睐?核心在于,平安福始终洞察用户需求,站位于消费者,借助科技,持续迭代。

纵观平安福7年迭代,我们可以看到其蜕变的几大特点:

其一,最大限度满足保障用户的需求,保障范围由少变多,由窄变宽。

平安福,2013年诞生时覆盖30种疾病,如今扩张至150种,覆盖100种重疾和50种轻症。

同时,平安福还在不断探索保障的深度,对轻症、恶性肿瘤实现多次赔付,还增加特殊疾病专属保险。

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